Formation Anglais – CLOE Commerce international
Échangez avec vos clients et fournisseurs étrangers, rédigez vos courriels commerciaux et négociez en anglais. Formation individuelle personnalisée de 15 h préparant à la certification CLOE — éligible CPF.
L’essentiel à connaître avant de s’inscrire
Objectifs de la formation
Cette formation vous rend autonome dans les situations courantes du commerce international : comprendre les demandes, présenter une offre, rédiger des courriels commerciaux, communiquer sur les prix, commandes, délais et conditions de livraison, et conduire une négociation simple, en vue de la certification CLOE.
Comprendre les demandes
Comprendre les demandes et les échanges commerciaux en anglais.
Présenter une offre
Présenter une entreprise, un produit ou un service à un interlocuteur étranger.
Rédiger en anglais
Rédiger des courriels commerciaux simples et professionnels.
Prix, commandes, délais
Communiquer sur les prix, les commandes, les délais et les conditions de livraison.
Négocier
Participer à des échanges commerciaux et conduire une négociation simple.
Contenu de la formation
3 modules construits à partir d’un positionnement initial. Cliquez sur un module pour afficher le contenu détaillé.
Module 1 — Compréhension et conduite d’échanges commerciaux
Module 1 — Compréhension et conduite d’échanges commerciaux
- Comprendre les demandes des clients et fournisseurs étrangers
- Acquérir le vocabulaire du commerce international
- Comprendre les demandes de renseignements, de prix et de disponibilités
- Communiquer sur les prix, les commandes, les délais et les conditions de livraison
- Échanger par téléphone dans le cadre de conversations commerciales
Module 2 — Rédaction de documents et de communications commerciales
Module 2 — Rédaction de documents et de communications commerciales
- Rédiger des courriels professionnels et commerciaux
- Demander des prix et répondre aux demandes de prix
- Formuler des offres commerciales et des confirmations de commande
- Communiquer sur les quantités, les tarifs, les délais et les disponibilités
Module 3 — Négociation et gestion des relations commerciales à l’international
Module 3 — Négociation et gestion des relations commerciales à l’international
- Présenter une offre et une argumentation commerciale
- Discuter des prix et des conditions commerciales
- Négocier avec un fournisseur ou un client étranger
- Échanger sur les commandes et les délais de livraison
- Gérer les demandes de modification, les réclamations et les difficultés courantes
- Développer son aisance orale et sa capacité à interagir dans un contexte professionnel
Modalités
Formation individuelle personnalisée
La formation est construite à partir d’un positionnement initial permettant d’identifier le niveau linguistique du participant, ses besoins professionnels et les compétences à renforcer en vue de la certification CLOE.
Formatrice
Intervenante d’anglais de langue maternelle, avec plus de 20 ans d’expérience, qui allie expertise métier et connaissance du terrain.
Ancrée à La Réunion, elle maîtrise les spécificités économiques et sociales du territoire, ce qui rend ses formations adaptées aux réalités locales.
Méthodes pédagogiques
Alternance d’apports théoriques et pratiques : explications, synthèses, études de cas, exercices et mises en situation pour un apprentissage actif.
Travaux de reformulation, d’argumentation et d’expression d’opinion, révisions grammaticales contextualisées et entraînements aux épreuves écrites et orales de la certification CLOE.
Délai d’accès
Inscription par mail, au plus tard 15 jours avant le démarrage de la session.
Modalités d’évaluation
Évaluation diagnostique en début de formation pour identifier les attentes et le niveau de connaissances, et ajuster le contenu.
Évaluations formatives tout au long du parcours : exercices pratiques, études de cas et mises en situations professionnelles, avec des bilans intermédiaires de progression.
Évaluation finale préparatoire, puis passage de la certification CLOE en fin de formation.
Moyens pédagogiques
Vidéoprojecteur, ordinateurs portables et supports de formation fournis.
Attestation de formation délivrée en fin de parcours.
Tarifs de la formation
Une formation individuelle sur-mesure, en vue de la certification CLOE, éligible au financement CPF.
Anglais – CLOE Commerce international
15 h en présentiel et à distance + certification CLOE
1 490 €
Demander un devis Utiliser mon CPFTarif inférieur au plafond CPF de 1 500 € des certifications du Répertoire spécifique : pas de reste à charge sur le coût de la formation, hors participation forfaitaire obligatoire.
Intra-entreprise
Dans vos locaux, partout sur l’île
Contenu adapté à vos équipes et à vos situations
Sur devis
Demander un devisCertification CLOE et organisme certifié Qualiopi
Idepro Formation est centre partenaire officiel de la certification CLOE à La Réunion. La certification évalue la maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral selon les niveaux du CECRL ; le certificat est délivré à partir du niveau A2 et reste valable à vie.
Idepro Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre de la catégorie d’action « actions de formation ». Cette certification atteste de la qualité de nos prestations et de notre engagement à répondre aux exigences du référentiel national.
Tout savoir sur la certification CLOEPourquoi choisir cette formation ?
Formation individuelle
Un parcours construit sur vos situations réelles : vos clients, vos produits, vos documents.
Orientée export
Le vocabulaire et les échanges du commerce international, de la demande de prix à la réclamation.
Vers la certification CLOE
Un entraînement ciblé aux épreuves écrites et orales, avec la possibilité d’une spécialisation métier.
Accessibilité PSH
Vous avez un besoin spécifique d’accessibilité ? Contactez Mme BENITO, référente handicap, pour étudier au mieux votre demande et sa faisabilité.
Questions fréquentes
Tout savoir sur la formation Anglais – CLOE Commerce international.
Quelle est la durée de la formation Anglais – CLOE Commerce international ?
La formation dure 15 heures, en présentiel et à distance, et se termine par le passage de la certification CLOE. Le parcours est individualisé en fonction de votre niveau actuel et de vos besoins professionnels.
Quels sont les prérequis ?
Aucun prérequis de niveau n’est exigé. Un positionnement est réalisé en amont de la formation afin d’adapter le contenu à votre niveau et à vos besoins.
La formation Anglais – CLOE Commerce international est-elle éligible au CPF ?
Oui. La formation est proposée à 1 490 €. Tarif inférieur au plafond CPF de 1 500 € des certifications du Répertoire spécifique : pas de reste à charge sur le coût de la formation, hors participation forfaitaire obligatoire. Idepro Formation vous accompagne dans vos démarches sur Mon Compte Formation.
Quels contenus sont couverts ?
Le programme compte 3 modules : compréhension et conduite d’échanges commerciaux (demandes de prix, disponibilités, téléphone), rédaction de documents commerciaux (courriels, offres, confirmations de commande) et négociation et gestion des relations commerciales à l’international (conditions, délais, réclamations).
Comment se déroule la certification CLOE ?
La certification CLOE (Compétences Linguistiques Orales et Écrites) comprend une épreuve écrite sur ordinateur d’environ 50 minutes, surveillée en ligne, et un entretien oral de 15 à 20 minutes en visioconférence avec un évaluateur certifié. Les résultats sont communiqués sous 3 jours ouvrables. Le certificat est délivré à partir du niveau A2 du CECRL et reste valable à vie. Lire notre guide complet de la certification CLOE.
Quelles autres formations CLOE sont proposées ?
Idepro Formation propose quatre parcours individuels préparant à la certification CLOE : Anglais – CLOE Commerce international, Anglais – CLOE Communiquer en situations professionnelles, Anglais – CLOE Import-export et Anglais – CLOE Tourisme et hôtellerie. Voir aussi la page Certification CLOE et tous nos parcours anglais.
Prêt à développer vos échanges commerciaux en anglais ?
Contactez-nous pour un devis personnalisé, une inscription ou toute question sur la formation Anglais – CLOE Commerce international.