Anticiper et gérer les conflits
Découvrez notre formation exclusive sur “Anticiper et Gérer les Conflits”. Dans les sphères personnelle et professionnelle, les conflits sont inévitables, mais leur gestion peut être constructive. Notre programme spécialisé vous offre les compétences nécessaires pour anticiper et traiter les conflits de manière proactive, transformant les défis en opportunités. Que vous souhaitiez perfectionner vos compétences en communication ou améliorer vos relations interpersonnelles, cette formation pratique vous fournira des stratégies efficaces pour naviguer dans le domaine des conflits.
Au cours de cette formation, vous apprendrez à identifier les signes précurseurs de conflit et à comprendre leurs causes sous-jacentes. En adoptant une approche préventive, vous pourrez anticiper les sources potentielles de conflit et mettre en place des mesures pour les éviter. Nos formateurs expérimentés vous guideront à travers des méthodes avérées pour gérer les situations tendues, en encourageant la communication ouverte, la compréhension mutuelle et la recherche de solutions mutuellement bénéfiques.
La reconnaissance de vos propres émotions et de celles des autres est essentielle pour gérer les conflits de manière efficace. Cette formation vous aidera à développer vos compétences en intelligence émotionnelle, vous permettant de réagir de manière réfléchie et de favoriser des conversations productives même dans des situations délicates.
À travers des scénarios pratiques, des jeux de rôle et des études de cas, vous aurez l’opportunité de mettre en pratique les compétences que vous développerez, renforçant ainsi votre confiance et votre expertise dans la gestion des conflits. Vous apprendrez à transformer les désaccords en occasions d’apprentissage, de développement et d’amélioration des relations.
Que vous soyez professionnel en quête d’amélioration des dynamiques d’équipe, gestionnaire souhaitant promouvoir un environnement de travail harmonieux, ou individu désirant renforcer ses compétences interpersonnelles, cette formation est conçue pour répondre à vos besoins. Nous sommes enthousiastes à l’idée de vous accompagner dans cette démarche vers une meilleure compréhension des conflits et de leur gestion constructive. Rejoignez-nous pour acquérir des compétences qui influenceront positivement votre aptitude à naviguer dans des relations complexes et à encourager des interactions fructueuses.
Cette formation peut être complétées avec une ou plusieurs de nos formation en communication :
Mise à jour : 09/2023
Cadres Manager, Agents de maitrise, techniciens désirant mieux comprendre leurs différents interlocuteurs pour mieux communiquer au quotidien.
Aucun
2 jours – 14 heures en présentiel
Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits. Comprendre les processus afin d’éviter que les conflits ne surgissent.
Repérer ses points forts et axes de progrès pour gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits.
Assimiler les techniques de résolutions de conflits.
Élaborer des compromis réalistes et des stratégies communes.
Aborder avec efficacité l’après conflit, retrouver la confiance.
Nous alternons plusieurs méthodes; expositives mais surtout actives avec des apports techniques, des études de cas, des exercices et des mises en situation.
- Évaluation prédictive de début de formation afin d’évaluer le niveau de connaissance des apprenants pour adapter la formation puis leurs attentes.
- Évaluations formatives des acquis en cours et en fin de formation vis les exercices et études de cas, quizz et activités ludo-pédagogiques.
- Évaluation sommative via un questionnaire de satisfaction en fin de formation.
- Nos formateurs experts en management
- Moyens: Vidéoprojecteur, ordinateurs portables
- Réalisation d’études de cas pour faciliter l’assimilation des concepts abordés
- Support remis au participant
Pour les prochaines sessions disponibles, nous consulter par téléphone au 0262 92 06 91 ou par mail [email protected]
Nous nous efforçons de mettre en place des mesures personnalisées pour accueillir les personnes en situation de handicap dans nos formations. Chaque cas est examiné individuellement, et nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de chaque participant.
Si vous êtes porteur de handicap, nous vous invitons à nous communiquer vos besoins spécifiques en matière d’accessibilité afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée.
Téléchargez le programme complet
Retrouvez la règlementation sur le financement des formation sur le site du ministère du travail.